Ошибка 678, 651, 815

Материал из Televox Wiki

Перейти к: навигация, поиск

1. При возникновении ошибки 678 (windows xp), 651 (windows 7, windows 8), 815 (windows vista) необходимо проверить подключение по локальной сети:

- на Windows XP необходимо зайти в меню «Пуск» -> «Панель управления» -> «Сетевые подключения», затем найдите «подключение по локальной сети».

678-1.jpg

- на Windows 7 и Windows 8 необходимо зайти в меню «Пуск» -> «Панель управления» -> «Сеть и Интернет» -> «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменения параметров адаптера», затем найдите «подключение по локальной сети».

678-2.jpg

- на Windows vista необходимо зайти в меню «Пуск» -> «Панель управления» -> «Сеть и Интернет» -> «Центр управления сетями и общим доступом»-> «Управление сетевыми подключениями», затем найдите «подключение по локальной сети».

678-3.jpg

2. Далее необходимо проверить состояние подключения по локальной сети.

При состоянии «Сетевой кабель не подключен», необходимо проверить кабель на целостность (нет ли каких-либо видимых повреждений на нем), достать его из ПК и вставить обратно. Если ничего не изменилось, то необходимо обратится в техническую поддержку Телевокс 777-444 (круглосуточно).

При состоянии «Подключено», необходимо его выключить (для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на подключение по локальной сети, выбрать «Отключение»), затем так же его включить. Далее необходимо запустить высокоскоростное подключение. Если ничего не изменилось, то необходимо обратится в техническую поддержку Телевокс 777-444 (круглосуточно).

Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Инструменты